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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

10 de noviembre de 2025

Este token se cancelo porque lo solicito el vendedor

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
501802
DISTENTAL 100 MG C/14 TAB
1
4F1139
30/06/2026
2000073370
Producto maltratado
501006
MAXIVIT 1.29 G C/30 CAP
1
23H677
30/09/2025
2000020240
Producto maltratado
500998
GELCAVIT PLATINUM 1.39 G C/30 CAP
1
24B628
28/02/2026
2000020240
Producto maltratado
503422
ADOPREN 800 MG C/10 TAB
2
403004
28/02/2026
2000020239
Producto maltratado
508383
ARTROBEN 45 MG/30 ML SOL C/30 ML
1
3K2277
30/11/2025
2000020239
Producto maltratado
501780
VOLFENAC 1.235 % C/60 G GEL
4
23143414
31/12/2025
2000014814
Producto maltratado

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

No cumple con la política de devoluciones de cliente, ya que en el numeral 5.3.1 hace mención que tiene 31 días naturales para realizarla, por lo cual excede el límite establecido.

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

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16 ene 2025

devolucion iniciada

Pendiente

devolucion Autorizada

Pendiente

Recoleccion Programada

Pendiente

Devolucion Recibida

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

No cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

A. de calidad - Alejandro Sanchez

desde el dia:

10 de noviembre de 2025

MOTIVO:

Este token se cancelo porque lo solicito el vendedor

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
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