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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

24 de junio de 2025

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
508382
AMIXBRU 100 MG/5 ML SUS C/50 ML
90
307814
31/08/2025
2000095565
Caducidad
90
500138
TRIXONA IM 500 MG SOL INY C/1 AMP 2 ML
50
4061040
28/02/2026
2000095565
Caducidad
50

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

No cumple con la política de devoluciones de cliente, ya que el producto se facturo el día 17 de febrero y lo reportaron el 28 de marzo rebasando los días que se mencionan en la política, el numeral 5.3.1 hace mención que tiene 31 días naturales para realizarla, por lo cual excede el límite establecido.

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

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30052909

1 abr 2025

devolucion iniciada

2 abr 2025

Pendiente

devolucion Autorizada

26 may 2025

Pendiente

Recoleccion Programada

4 jun 2025

Pendiente

Devolucion Recibida

24 jun 2025

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

No cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

OMAR ANDRES GOMEZ

desde el dia:

24 de junio de 2025

MOTIVO:

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx

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