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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

30 de abril de 2025

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
501707
DIALGIN 200/200/50/2 MG C/20 TAB
234
24142459
30/09/2026
2000101916
Error de cliente
234
506689
LACTIV KIDS 5 G C/6 SOB PVO
70
244761
31/08/2026
2000097187
Error de cliente
70
508634
CLOFHIVEN 250 MCG AER 12.8 G C/200 DOSIS
25
4H376
31/08/2027
2000100165
Error de cliente
25

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

No cumple con la política ya que el material 500277
no cumple ya que la factura 2000055491 fue realizada el 19- sep-2024 y el token se levanto el 08-abr-2025 rebasando los días que se mencionan en la política, el numeral 5.3.1 hace mención que tiene 31 días naturales para realizarla, por lo cual excede el límite establecido.

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

Imagen1.png
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30052688

30052689

30052690

7 abr 2025

devolucion iniciada

9 abr 2025

Pendiente

devolucion Autorizada

11 abr 2025

Pendiente

Recoleccion Programada

16 abr 2025

Pendiente

Devolucion Recibida

30 abr 2025

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

Cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

OMAR ANDRES GOMEZ

desde el dia:

30 de abril de 2025

MOTIVO:

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx

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