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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

25 de junio de 2025

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
511023
RIOPAN 80/10 MG/1 ML C/10 SOB GEL
9
12773929
30/06/2026
2600013167
Producto maltratado
9

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

No cumple con la política de devoluciones de cliente, ya que en el numeral 5.3.1 hace mención que tiene 31 días naturales para realizarla, por lo cual excede el límite establecido.

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

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30053050

16 jun 2025

devolucion iniciada

16 jun 2025

Pendiente

devolucion Autorizada

18 jun 2025

Pendiente

Recoleccion Programada

18 jun 2025

Pendiente

Devolucion Recibida

25 jun 2025

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

No cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

OMAR ANDRES GOMEZ

desde el dia:

25 de junio de 2025

MOTIVO:

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx

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