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Seguimiento de tu devolucion
Esta devolucion ha sido cancelada por:
Token Cancelado:
24 de junio de 2025
Calve SAP | Material | # Cantidad | Lote | Caducidad | Factura | Motivo | Evidencia | Monto | Recibido |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
509318 | TERRAMICINA 500 MG C/16 CAP | 1 | LD4541 | 28/04/2026 | 2000089516 | Control de calidad | 1 | ||
501989 | BROMICOF AD 8 MG/5 ML SOL C/100 ML | 3 | R2407175 | 31/07/2026 | 2000110655 | Producto maltratado | 3 |
¡ATENCION!
Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.
La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.
Motivo de Incumplimiento:
La devolución no cumple con lo establecido en el numeral 5.2.2, ya que se indica que el cliente debe de demostrar que el maltrato fue ocasionado por la operación y logística de Brudifarma S.A. de C.V. Sin embargo, el cliente realizó una devolución previa con el token DE25KsFNDa, en la cual se incluyó un producto que recibió junto con el que ahora reporta, diez días después
Token Detenido
El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:
OMAR ANDRES GOMEZ
desde el dia:
24 de junio de 2025
MOTIVO:
Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas.
Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:
55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
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