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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

11 de septiembre de 2025

El token se detiene por que la cantidad de piezas es mayor a las piezas facturadas revisar a detalle y solicitar las modificaciones al correo de quejas@brudifarma.com.mx

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
511841
COLGATE PASTA DENTAL TOTAL 12 100 ML
3
4238MX1113
31/08/2026
2000081346
Retiro de mercado (recall)
3
511841
COLGATE PASTA DENTAL TOTAL 12 100 ML
5
4238MX1113
31/08/2026
2000094693
Retiro de mercado (recall)
5
511841
COLGATE PASTA DENTAL TOTAL 12 100 ML
3
4149MX1123
31/05/2026
2000069594
Retiro de mercado (recall)
3
511841
COLGATE PASTA DENTAL TOTAL 12 100 ML
15
4238MX1113
31/08/2026
2000105362
Retiro de mercado (recall)
15
511671
COLGATE PASTA DENTAL TOTAL 12 150 ML
5
5063MX1123
31/03/2027
2000128710
Retiro de mercado (recall)
5
511671
COLGATE PASTA DENTAL TOTAL 12 150 ML
3
4068MX1123
31/03/2026
2000062210
Retiro de mercado (recall)
3

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

Imagen1.png
Imagen1_edited.png
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Imagen1.png

30053539

30053540

30053541

30053542

30053543

30053544

14 ago 2025

devolucion iniciada

14 ago 2025

Pendiente

devolucion Autorizada

22 ago 2025

Pendiente

Recoleccion Programada

27 ago 2025

Pendiente

Devolucion Recibida

11 sep 2025

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

Cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

YOLANDA AGUILAR

desde el dia:

11 de septiembre de 2025

MOTIVO:

El token se detiene por que la cantidad de piezas es mayor a las piezas facturadas revisar a detalle y solicitar las modificaciones al correo de quejas@brudifarma.com.mx

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx

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