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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

19 de septiembre de 2025

El token se detiene ya que no cumple con las fechas establecidas en la notificación de retiro.

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
511841
COLGATE PASTA DENTAL TOTAL 12 100 ML
3
4238MX1113
31/08/2026
2000118687
Retiro de mercado (recall)
3

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

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30053655

2 sep 2025

devolucion iniciada

11 sep 2025

Pendiente

devolucion Autorizada

11 sep 2025

Pendiente

Recoleccion Programada

11 sep 2025

Pendiente

Devolucion Recibida

19 sep 2025

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

Cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

YOLANDA AGUILAR

desde el dia:

19 de septiembre de 2025

MOTIVO:

El token se detiene ya que no cumple con las fechas establecidas en la notificación de retiro.

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx

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