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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

24 de junio de 2025

EL LOTE NO COINCIDE CON LO REPORTADO, EL LOTE QUE LLEGO ES EL 4345477611.

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
509367
NAN 1 OPTIMAL PRO 400 G POLVO
3
4345477611
31/08/2026
2000112676
Producto maltratado
3

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

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30052949

16 may 2025

devolucion iniciada

19 may 2025

Pendiente

devolucion Autorizada

22 may 2025

Pendiente

Recoleccion Programada

4 jun 2025

Pendiente

Devolucion Recibida

24 jun 2025

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

Cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

OMAR ANDRES GOMEZ

desde el dia:

24 de junio de 2025

MOTIVO:

EL LOTE NO COINCIDE CON LO REPORTADO, EL LOTE QUE LLEGO ES EL 4345477611.

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
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