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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

En espera de firma de direccion

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
500139
TRIXONA IM 1 G SOL INY C/1 AMP 3.5 ML
839
5071059
16/05/2027
2000139350
Control de calidad
839
506941
PEPTO BISMOL 1.750 G SUS C/118 ML
1
5174171951
16/05/2027
2000159250
Control de calidad
1

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

No cumple con la política de devoluciones de cliente, ya que en el numeral 5.3.1 hace mención que tiene 31 días naturales para realizarla, por lo cual excede el límite establecido.

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

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26 mar 2026

devolucion iniciada

30 mar 2026

Pendiente

devolucion Autorizada

6 abr 2026

Pendiente

Recoleccion Programada

7 abr 2026

Pendiente

Devolucion Recibida

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

No cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

desde el dia:

MOTIVO:

En espera de firma de direccion

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx

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