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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
507187
BIG COMPLEX YUMMI JBE C/240 ML
2
25L43538
31/07/2027
2000182460
Producto maltratado
505950
KIDI HIERRO SOL C/240 ML
10
KIH1006250
30/06/2027
2000182460
Producto maltratado
506689
LACTIV KIDS 5 G C/6 SOB PVO
1
257095
12/12/2027
2000182460
Producto maltratado
500999
GELCAVIT HO 1.13 G C/30 CAP
6
25F669
30/06/2027
2000182460
Producto maltratado

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

La factura se emitió el 11 de marzo, el cliente realiza el levantamiento del token el 13 de abril rebasando el periodo establecido para que cumpla con la política de devoluciones de cliente, ya que en el numeral 5.3.1 hace mención que tiene 31 días naturales para realizarla, por lo cual excede el límite establecido.

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

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13 abr 2026

devolucion iniciada

4 may 2026

Pendiente

devolucion Autorizada

13 may 2026

Pendiente

Recoleccion Programada

Pendiente

Devolucion Recibida

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

No cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

desde el dia:

MOTIVO:

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx

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