Bienvenido al..
Bienvenido al..
Seguimiento de tu devolucion
Esta devolucion ha sido cancelada por:
Token Cancelado:
9 de octubre de 2025
Fisicamente se recibieron 13 piezas y el token como el 84 se reportaron por 8 piezas
Calve SAP | Material | # Cantidad | Lote | Caducidad | Factura | Motivo | Evidencia | Monto | Recibido |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
501361 | DEXAMETASONA 8 MG SOL INY C/1 AMP 2 ML | 13 | B25J201 | 30/06/2028 | 2000135816 | Producto maltratado | 13 |
¡ATENCION!
Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.
La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.
Motivo de Incumplimiento:
No cumple con la política de devoluciones, ya que el cliente envió 5 piezas de más y se solicitó el cambio de cantidad de 8 a 13 el día 07 de octubre del 2025. El fundamento del incumplimiento se basa en el numeral 5.1.4, el cual menciona que únicamente se recolecta el producto enlistado en el token y que en su momento se contemplaron 8 pz y el cliente envió 13pz
Token Detenido
El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:
YOLANDA AGUILAR
desde el dia:
9 de octubre de 2025
MOTIVO:
Fisicamente se recibieron 13 piezas y el token como el 84 se reportaron por 8 piezas
Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas.
Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:
55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx