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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

24 de marzo de 2026

No se cargo el producto correctamente realizar nuevamente la carga del token o en su defecto enviar los datos del material al correo de quejas@brudifarma.com.mx

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
513597
TRIMEBUTINA/SIMETICONA 200/75MG C/24 COM
1
1112N25A
31/07/2027
2000166908
Retiro de mercado (recall)
1

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

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30054913

3 mar 2026

devolucion iniciada

11 mar 2026

Pendiente

devolucion Autorizada

11 mar 2026

Pendiente

Recoleccion Programada

12 mar 2026

Pendiente

Devolucion Recibida

24 mar 2026

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

Cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

OMAR ANDRES GOMEZ

desde el dia:

24 de marzo de 2026

MOTIVO:

No se cargo el producto correctamente realizar nuevamente la carga del token o en su defecto enviar los datos del material al correo de quejas@brudifarma.com.mx

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx

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