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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

4 de mayo de 2026

No cumple con política de devoluciones, la factura es del mes de Enero y solo tiene 31 días para realizar la devolución y excede el límite establecido

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
509670
HINDS CLASICA 90 ML CRE
2
L25K1018
31/12/2030
2000167999
Producto maltratado

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

No cumple con la política de devoluciones de cliente, ya que en el numeral 5.3.1 hace mención que tiene 31 días naturales para realizarla, por lo cual excede el límite establecido.

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

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30 abr 2026

devolucion iniciada

Pendiente

devolucion Autorizada

Pendiente

Recoleccion Programada

Pendiente

Devolucion Recibida

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

No cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

Ventas -KARLA VERONICA GALVÁN MUJICA

desde el dia:

4 de mayo de 2026

MOTIVO:

No cumple con política de devoluciones, la factura es del mes de Enero y solo tiene 31 días para realizar la devolución y excede el límite establecido

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx

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