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Seguimiento de tu devolucion

Esta devolucion ha sido cancelada por:

Token Cancelado:

Calve SAP
Material
# Cantidad
Lote
Caducidad
Factura
Motivo
Evidencia
Monto
Recibido
507999
AFLENO INF 100 MG/5 ML SUS C/120 ML
2
2511963
18/11/2027
2000182443
Producto maltratado
507979
AGRIXAL 20 MG C/28 CAP
12
5111641
10/12/2027
2000182443
Producto maltratado
500097
DIMOPEN 500 MG/5 ML SUS C/75 ML
1
5121708
10/12/2027
2000182443
Producto maltratado
502989
BRULIN 8 MG SOL INY C/3 AMP 2 ML
4
2512011
05/12/2027
2000182443
Producto maltratado
502299
OXOLVAN 300 MG/100 ML SOL C/120 ML
1
2601071
22/01/2028
2000182443
Producto maltratado
500031
BUTIFENO 20 MG SOL C/120 ML
2
2511999
01/12/2027
2000182443
Producto maltratado

¡ATENCION!

Esta devolucion no cumple con la politica de devoluciones.

La autorizacion de la misma es responsabilida del ejecutivo de ventas.

Motivo de Incumplimiento:

La factura se emitió el 11 de marzo, el cliente realiza el levantamiento del token el 13 de abril rebasando el periodo establecido para que cumpla con la política de devoluciones de cliente, ya que en el numeral 5.3.1 hace mención que tiene 31 días naturales para realizarla, por lo cual excede el límite establecido.

TOKEN:

ESTATUS:

SEGUIMIENTO:

Imagen1.png
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13 abr 2026

devolucion iniciada

4 may 2026

Pendiente

devolucion Autorizada

13 may 2026

Pendiente

Recoleccion Programada

Pendiente

Devolucion Recibida

Pendiente

Devolucion Concluida

Guias de recoleccion

No cumple

Token Detenido

El flujo de esta devolucion ha sido interrumpida por:

desde el dia:

MOTIVO:

Estimado cliente, Nuestro sistema de gestion de quejas se encuentra trabajando para poder dar una solucion con las areas involucradas. 

Te recordamos que puedes contactarnos para solicitar mas infromacion a los numeros:

55 7952 8650 / 55 3166 5538 / 55 3347 6298
quejas@brudifarma.com.mx

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